Redes Sociales
Estamos o no estamos. Esa es la cuestión de esta nueva época de la comunicación que estamos inmersos.
La mayoría de las empresas, al menos en España, se tiene la sensación que esta presencia debe suponer un retorno de la inversión directa, y en ocasiones rápida. Cosa que hoy día pocas cosas son así (y si encuentras alguna compártela!).
Posiblemente el problema lo tengamos desde los departamentos de marketing/comunicación, que nos falte mayor formación pedagógica, para saber trasladar de la importancia de estar presentes en estos medios. Al igual que le pasan a muchos padres con sus hijos que no «conectan», que aún hablando el mismo idioma no se entienden. En este caso, hay empresas que no se adaptan y no conocen a sus consumidores, y a veces se está por estar, cosa que no funcionará jamás.
Por todo esto es importante saber que cuando una marca decide estar en redes sociales, debe ser al 100% y priorizar la atención a los «clientes/consumidores/fans/followers/pinowers», me refiero a personas, dentro del tono el irónico.
Estamos o no estamos. Esa es la cuestión de esta nueva época de la comunicación que estamos inmersos.
La mayoría de las empresas, al menos en España, se tiene la sensación que esta presencia debe suponer un retorno de la inversión directa, y en ocasiones rápida. Cosa que hoy día pocas cosas son así (y si encuentras alguna compártela!).
Posiblemente el problema lo tengamos desde los departamentos de marketing/comunicación, que nos falte mayor formación pedagógica, para saber trasladar de la importancia de estar presentes en estos medios. Al igual que le pasan a muchos padres con sus hijos que no «conectan», que aún hablando el mismo idioma no se entienden. En este caso, hay empresas que no se adaptan y no conocen a sus consumidores, y a veces se está por estar, cosa que no funcionará jamás.
Por todo esto es importante saber que cuando una marca decide estar en redes sociales, debe ser al 100% y priorizar la atención a los «clientes/consumidores/fans/followers/pinowers», me refiero a personas, dentro del tono el irónico.
